经纪人带客户看房,客户下单了经纪人却不知道的情况,确实时有发生。
在二手房交易中,这就叫跳单了!客户没用通过带看的经纪人买房,而是找了别的价格低廉的中介公司成交。
所幸,在一手房带看中,没有这种问题。所有的客户都是确认保护制的。即a经纪人带a客户看了房,之后无论b、c、d乃至z经纪人都带客户看了一手房,只要a客户在这个楼盘下单,那么业绩和奖金,都是归属于a经纪人的!
所以,为了防止出现这种客户无法归属的情况而产生的确认单制度,在一手房带看中是尤为重要的!
只不过有些客户是存在被害妄想症的!这一类客户会认为,但凡是个经纪人就要赚我的钱,他带我去看了,我就算看中了也不会当场下单,而是稍后再找机会偷偷折回下单,仿佛这样就可以避免被经纪人赚到钱一般!
宁枫对于这一类客户也是非常无语的!在一手房带看中,开发商之所以选择和中介公司合作,看中的是横截面更加大的宣传效果以及经纪人的专业水平销讲。所以业绩和奖金都是有开发商来出的!
一个客户是自然来访下单,或是通过中介公司下单,对他最后的成交价都没有任何影响!甚至在很多时候,经纪人为了成交,会委托自己的领导向开发商的领导索要更低的折扣!
这些感念,宁枫给自己所有看了一手盘的客户都灌输过一次!想来应该不至于客户下单了都不告诉自己这么失败!
“到底是谁呢?”宁枫很是纳闷。
他自己的客户在升任店长之后,全都转给了手下的三个经纪人。上午晨会的时候也听过他们汇报,并且查看过客户沟通了,他们全都回访过了!是从哪冒出来的客户?
龚贺将他一脸失忆状,笑道:“是一个叫钱豆豆的客户,一次性付款的,看的别墅。刚才核查的时候发现是你的客户,想起来没?”
宁枫恍然大悟:“是她啊!难怪了!”
钱豆豆看房后,因为机缘巧合的,关于“大”和“软”的误会,导致她根本没有来得及仔细看房就匆匆离开了,不过确认单却是已经进行了核销。
宁枫记得当时钱海川还说他自己会处理的,于是问道:“这个客户是自己来付定金的?还是别人来的?”
龚贺想了想道:“买别墅的客户目前就这么一个,我有印象的!好像是昨天来付的订金,一个小年轻,但是有一脸络腮胡的。”
“哦!”宁枫想起来了,这个人似乎是钱海川的司机。
龚贺道:“我说,这业绩和奖金怎么算啊?别墅房源跟公寓房源可不一样!别墅光是业绩就有3,现金奖还有10万整呢!”
“你问我,我问谁去!”宁枫笑道。一个压根忘到了脑后的客户忽然下单了,他也有些意外之喜,有点小得意!
“别啊!1600万的别墅呢!业绩就有48万了!按照你们的提成点,能拿不少钱了吧?更何况还有10万现金奖!”龚贺劝了一句。
宁枫哈哈一笑道:“你傻呀?白拿的钱我不拿?逗你呢!”
见龚贺一副很受伤的样子,宁枫总算说道:“这样吧,单子的业绩放到我手下经纪人的头上,奖金直接跟上次的一起发吧!”
龚贺道:“好,没问题!发奖金的日子你知道的吧?1月16号,小年那天!”
“知道的,放心吧!”宁枫道。他现在脑子里在想着另一件事情,似乎有运作的空间!
两个人又闲聊了一会,正好方茜几人回来了,宁枫起身走了过去,把还有大半包的逍遥丢给了龚贺。虽然龚贺也是收入不菲的金领阶级,但却比较节俭,平时都抽20块的长嘴利群,对于宁枫的大方,也刷了点好感度!
“样板房看的怎么样?”宁枫笑眯眯问道。
“老大,这房子真不错诶!89方就能做三房两厅一卫,还带大阳台的!89方的loft更好了!三房两厅两卫呢!”王飞说道。
“房子当然好了!这样,我们先开个小会,一会在麻烦销售员给你们讲解!”宁枫招呼道。
“老大,什么小会?晨会不刚开过吗?”刘志问道。
“让你们堵堵运气!”宁枫笑道,领着几人坐成一圈,然后从口袋里掏出4个纸团,是他刚才随手做的。
他把纸团往桌上一扔,说道:“每人拿一个!”
几人不明所以,分别拿了一个纸团。
“打开吧!”宁枫道。
几个人的纸团都展开了,其他人的纸团都是空空如也,什么都没有,唯独刘志的纸团上,被宁枫画了一个大大的代表美刀的$符号。
“还真是富贵有命啊!”宁枫嘟囔了一句。刘志虽然现在只开了一单,还是个小单,总价才120万,但是他将来可是三屯区的大客户杀手,不知道多少排屋和别墅的客户死在了他的手上,宁枫也是感叹他果然有这个命!
“经理,这到底是啥意思?”许永胜不解道。
“没什么,我有个老客户下单了,我自己又不能做单,我又不好决定做到你们谁的头上,干脆抓阄啦!”宁枫笑着解释道。
“这是什么操作方式?真的要这么草率吗?下单了逸仙城吗?”方茜道,宁枫的这个思路她真是把握不住。
宁枫点点头道:“是呢!不过业绩的提成和奖金还是我的哦!不能让你们不劳而获,还是得靠自己!不过有我的这个业绩垫底,刘志你原来的业绩提成点应该也能提高了!”<