平儿是家中独女，自小备受父母宠爱，在平儿三岁时候，父亲就开始给她启蒙，开始读书习字，讲了无数的道理给她。
天有不测风云，人有旦夕祸福。
在平儿八岁的时候，一场瘟疫蔓延，夺去了她父母双亲的性命。可怜的平儿无依无靠，知道跪在街边插了草标卖身葬双亲。恰巧被路过的王府管家碰上。王府管家见平儿生得娇俏动人，且孝行动人，这才出钱厚葬了平儿父母，把平儿买入王府，给王熙凤做了贴身丫鬟。
平儿容貌既然美，性情又和善，况且自幼和父亲学了不少为人处世的道理，和人相处之时宁可吃亏也不愿占人便宜。因此王熙凤虽然自小生性泼辣，对下人冷酷无情，却也打心眼儿里赞赏喜爱平儿。
王熙凤大婚时候，特特挑了平儿贴身伺候，另又买了三个极美的女孩子陪嫁。但新婚不久后，王熙凤就找各种借口，把那三个容貌极美、心性又高的丫鬟一个个或卖，或撵，甚至于还有一个貌美如花且和贾琏勾勾搭搭的美丫鬟被王熙凤直接卖入了青楼。
反倒是平儿，虽然容貌算不得天香国色，却被王熙凤珍之爱之，成了她最信任的左右手，行动都离不开平儿。
更加上平儿人品极好，从来不做那些仗势欺人的事情，反倒是怜贫惜老，最得贾府一干下人喜欢爱戴。
小妹一听见司棋说是平儿来了，悬起的心倒放下了一半儿。她紧走几步，才开了门就见平儿笑着进门来，身后唯有周瑞家的跟了进来，另两个婆子就站在门外房檐下等待。
“平儿姐姐！姐姐你怎么来了？快坐！快坐！”小妹急忙招呼平儿，扭头又笑着向周瑞家的问好让座。司棋早就出去招呼另两个婆子，又吩咐高妈烧水烹茶。
“姐姐，这么大冷的天儿！姐姐怎么亲自来了？”小妹让平儿坐下，先就笑道。
平儿却是一言不发，两眼放光，直勾勾盯着小妹不说话。倒把小妹吓了一跳：这位平奶奶到底是干什么来了？怎么直盯着人不说话的？